関西ねじ協同組合の人材開発委員会（由良宜彦委員長）は２月１０日、日々の業務におけるクレーム対応についてのセミナーをマイドームおおさか（大阪市）で開催した。大阪弁護士協同組合所属の菅聡一郎弁護士、外山将平弁護士が講師となり「弁護士から見たクレーム対応のポイント」と題し講義がなされた。
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